Aula 4 - Luiz Leonardo

 Caros colegas,


    Ao analisar o artigo "As novas configurações da Gestão Pública: comunicação, conhecimento e pessoas" foi possível analisar que a autora se preocupa em destacar a importância da interação entre as pessoas e a administração organizacional pelo meio digital.

    É certo que nunca se houve tanta atenção em um meio de comunicação como nos dias de hoje temos no celular (internet). Provavelmente a grande maioria de nós temos um (ou dois), e existem também os computadores que estão cada vez mais rápidos e com aplicativos mais inteligentes. As empresas privadas tem se digitalizado a cada dia, buscando trazer experiências para o consumidor usar desse canal para comprar.

    Diante desse cenário, é possível pensar em um mundo não tão distante, em que o serviço público poderá ser acompanhado em tempo real pela sociedade. Ao existirem indicadores de desempenho que reflitam a realidade e o resultado do serviço, pode-se ter uma gestão do que é executado dentro "dos muros" das instituições. Você acha que, na atualidade, a administração pública tende a ir por esse caminho, ou ainda é algo distante? Seu órgão tem buscado se "digitalizar" e aproveitar desse canal para o desempenho do trabalho?

Comentários

  1. Daniel Stone9 de outubro de 2020 às 12:19

    Luiz,
    Acho que de certa forma já deveria ser acompanhado. Não é esse o princípio da transparência? Porém acho que tem que haver uma mudança de cultura, principalmente da gestão, em relação ao trabalho com horário certo (ficar 8 horas na sala, muitas vezes sem fazer nada) e migrar para o trabalho por metas e o uso de indicadores. Ai fica fácil medir o desempenho.
    Acredito que isso ainda é algo distante e ainda manteremos aquela avaliação institucional onde tudo mundo da nota máxima para os outros para também receber nota máxima e garantir a progressão.

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  2. Paula Cristina10 de outubro de 2020 às 21:29

    Olá Luiz!

    Também acho que a mudança cultural é a primeira coisa que deve haver... em alguns lugares, mesmo o servidor não ficando as 8 horas na sala, eles insistem em monitorá-los à distância (no trabalho remoto) durante as 8 horas, em vez de se pautar pelos indicadores e estabelecer metas. Apesar de muitos órgãos estarem procurando se digitalizar, e aparentemente estarem buscando a modernização dos sistemas, a mentalidade de alguns gestores ainda é arcaica, de mero controle e não de buscar o real desempenho, a real produtividade. Prova disso é que este serviço remoto poderia ter sido implantado há muito tempo no Estado, mas a mentalidade arcaica de manter o funcionário batendo ponto de 8h às 18h não permitia. Foi necessária uma pandemia, e que tudo fosse feito às pressas, pra que o governo visse a economia de 40 milhões de reais e aí, sim, entendesse que o serviço remoto funcionava, como de fato está funcionando.

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  3. Santiago Francisco12 de outubro de 2020 às 10:45

    Boa tarde, Luiz. Os canais de transparência são o primeiro grande passo nesse sentido e trouxeram avanços antes inimagináveis. Vale ressaltar que ainda falta muito a ser feito. No órgão em que trabalho diversas informações são omitidas do Portal da transparência, inclusive quanto à remuneração dos servidores. Creio que isso aconteça por falta de fiscalização da população e também da inércia do Ministério Público em certas ocasiões. De qualquer forma, é indiscutível que hoje o acesso a informações é imensamente mais simples que outrora. Outro canal interessante de acesso relacionado ao órgão em que trabalho é o "Opine Cidadão", no qual todas as proposições legislativas são apresentadas, sendo uma ferramenta de alto grau de confiança e utilidade.

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  4. Bruno Medeiros12 de outubro de 2020 às 11:43

    Luiz, creio que sim, as instituições atuais estejam atentas e caminhando para essa era mais digitalizada. Por vezes pode não ser por motivações internas, mas pressão social ou para atender a legislações, mas muito já é divulgado nos portais de transparência e pode ser acompanhado pelos cidadãos. Nesse aspecto, talvez deva existir um monitoramento mais firma por entidades de iniciativa civil, para que esses dados sejam disponibilizados cada vez mais rapidamente e com maior nível de detalhe e precisão.

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  5. Eduardo12 de outubro de 2020 às 15:14

    Olá Luiz,

    A revolução digital está transformando a maneira de governar, a fim de responder de forma mais ágil, eficaz e transparente às aspirações crescentes da população por melhores serviços e mais integridade na gestão pública. Ao verificar as atividades de rotina da administração pública e serviços digitais é possível perceber "alguns" avanços tecnológicos e a maneira como os assuntos públicos são geridos atualmente, por meio de procedimentos mais simples, mais acessíveis e com custos mais baixos. Tanto na esfera dos três poderes é possível verificar alguns serviços. O auxílio maternidade da minha esposa, por exemplo foi 100% feito e concedido pela internet. Penso que é necessário ampliar os serviços e estabelecer, como vc bem disse, indicadores para ser melhor monitorado a prestação.

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